هيئة تنظيم سوق العمل تنتقل إلى الحوسبة السحابية وتدشن النسخة الرابعة من نظام الدعم الالكتروني

المنامة في 5 يناير / بنا / أعلنت هيئة تنظيم سوق العمل أن الانتقال إلى نظام الحوسبة السحابية لجميع العمليات الالكترونية للهيئة جاري على قدم وساق، وتم تشغيل أولى خدمات الهيئة على نظام الحوسبة السحابية (امازون) على أن يتم نقل باقي الخدمات تباعاً خلال هذا العام، بالإضافة إلى تدشين النسخة الرابعة المعدلة من نظام الدعم الالكتروني. أكمل القراءة

“تنظيم سوق العمل”: الهيئة تلقت أكثر من 500 اتصال للاستعلام يوميا عن مختلف الخدمات في سبتمبر الماضي

حققت هيئة تنظيم سوق العمل انجازاً قياسياً في خدمة العملاء إذ نجح قطاع خدمة العملاء في خفض الوقت اللازم للرد على استفسارات وطلبات العملاء في الوقت ذاته الذي يواصل فيه حجم الاستفسارات والطلبات نموه الاعتيادي .

وكشف مدير خدمات العملاء أشرف حافظ أن الهيئة تمكنت من إنهاء جميع استفسارات وطلبات العملاء التي تلقتها من خلال نظام الدعم الالكتروني في الوقت القياسي الذي التزمت به وهو ثلاثة أيام عمل في الحد الأقصى، بل تجاوزت ذلك خلال الاسبوع الماضى الى يومي عمل فقط . أكمل القراءة