“سوق العمل” تمدد تقديم خدمات العملاء حتى 7 مساءًا

تجاوبًا مع تنامي حجم المعاملات وتسهيلًا على المراجعين

أعلنت هيئة تنظيم سوق العمل تمديد أوقات تقديم خدمات العملاء في مقرها الرئيس وفرع ميناء سلمان و فروع الرفاع و مدينة عيسى والمحرق حتى الساعة السابعة مساءًا، و ذلك بدءًا من اليوم الأحد الموافق 12 فبراير 2017.

وقال الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم سوق العمل أسامة بن عبد الله العبسي، أن الهيئة حريصة على ان تكون سباقة في ترجمة توجيهات الحكومة الرشيدة في رفع الكفاءة الخدماتية و التسهيل على المواطن و التاجر، و ذلك بمراجعة واستحداث أي خطوات تطويرية من شأنها أن تسهم في تحقيق هذا الهدف بما يصب ايجابًا في تعزيز الجاذبية الاستثمارية للمملكة، ورفع قدرتها على استقطاب رؤوس الأموال المحلية والأجنبية.

وأضاف تأتي خطوة الهيئة بتمديد أوقات العمل في مختلف فروعها تجاوبًا مع التنامي في حجم العمليات التي تنجزها الهيئة والتي فاقت خلال العام الماضي 700 ألف معاملة بزيادة نسبتها 17% تقريبًا، قياسًا مع العام 2015، تتوزع على مختلف انواع المعاملات.

وتوقع العبسي استمرار تنامي عدد العمليات خلال العام الجاري، وتابع: حرصًا من الهيئة على استمرار العمل بصورة ميسرة رغم تنامي الأعمال، فقد ارتأت الهيئة تمديد ساعات العمل وهو ما من شأنه تقليص فترات الانتظار وسرعة إتمام المعاملات تسهيلاً على المراجعين.

وأشار الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم سوق العمل إلى أنَّ خطوة زيادة أوقات خدمات العملاء تأتي استكمالا لمجموعة من الخطوات التي اتخذتها الهيئة في السنوات الماضية والتي تهدف جميعها إلى تسهيل الإجراءات وتقليص فترات الانتظار، ومنها افتتاح مجموعة من الفروع في محافظات المملكة والمختلفة وتقديم مجموعة من الخدمات من خلال مكاتب البريد.

 

الكوهجي: هيئة تنظيم سوق العمل تقدم 6 خدمات جديدة في المكاتب الخارجية

picture

تغطي كافة محافظات المملكة.. وتقلص الوقت والجهد على العملاء

تماشياً مع سياسة هيئة تنظيم سوق العمل للتيسير على العملاء، تعتزم الهيئة إضافة 6 خدمات جديدة في المكاتب الخارجية (مكاتب البريد) في مختلف محافظات المملكة بدءًا من يوم الأحد المقبل الموافق 5 أبريل 2015. وقال نائب الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم سوق العمل لقطاع العمليات علي الكوهجي، أن الهيئة حريصة كل الحرص على تقديم كافة التسهيلات الممكنة للتيسير على جمهور عملائها، وسرعة انجاز معاملاتهم. أكمل القراءة

“تنظيم سوق العمل”: 21 ألف معاملة لإصدار رخص خدم منازل خلال 4 أشهر

IMG_7422

العبسي يستعرض انجازات الهيئة مع النائب غازي آل رحمة

استقبل الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم سوق العمل أسامة بن عبد الله العبسي صباح يوم الخميس ( 5 فبراير 2015) في مكتبه بمقر الهيئة، النائب غازي آل رحمة ممثل الدائرة الرابعة بالمحافظة الشمالية. وأكد الرئيس التنفيذي خلال اللقاء على أهمية التنسيق القائم بين السلطتين التنفيذية والتشريعية تحقيقاً لمبدأ الشراكة والتعاون القائمين بينهما بما يلبي مصالحة الوطن والمواطن على السواء في جميع المجالات لتنمية سوق العمل بمختلف قطاعاته، لافتاً إلى سعي الهيئة إلى تطوير الخدمات المتنوعة المقدمة للمراجعين وأصحاب العمل والعمالة الوافدة، وتقديم المزيد من التسهيلات بما يسهم في تسريع آلية العمل. أكمل القراءة

هيئة سوق العمل تحقق إنجازًا قياسياً في خدمة العملاء

الخميس 25 أبريل 2013 حققت هيئة تنظيم سوق العمل إنجازاً قياسياً في خدمة العملاء، حيث نجح فريق الدعم الإلكتروني بإدارة خدمات العملاء بالوصول إلى أعلى معدلات للرد على استفسارات وطلبات العملاء منذ العام 2009، وخفض الوقت اللازم للرد على استفسارات وطلبات العملاء في الوقت ذاته الذي يواصل فيه حجم الاستفسارات والطلبات نموه الاعتيادي. أكمل القراءة